Návraty

Chcete nám zboží vrátit? 
 
1. Ujistěte se, že jsou vaše produkty neporušené, kompletní, nenošené a v původním obalu. 
Pokud máte stížnost nebo připomínku k vašim produktům, kontaktujte nejprve náš zákaznický servis pomocí našeho kontaktního formuláře.

2. Z vašeho zákaznického účtu:

Žádost o vrácení musí být podána do 14 dnů po obdržení balíku. 

- U příslušné objednávky klikněte na možnost „Vrátit zboží“.  

- Vyberte položky, které chcete vrátit, vyberte důvod a množství a potvrďte.  

3. Vytiskněte dokument „Seznam produktů k vrácení“. Vložte horní část do obalu a nalepte čárový kód na vnější stranu obalu. Tento štítek není štítkem pro bezplatné vrácení: zůstává to na vaší odpovědnosti a musí být provedeno prostřednictvím pošty

4. Vrácená zásilka musí být odeslána do 14 dnů od vytvoření žádosti o vrácení.

4. Váš balíček musí být zaslán na následující adresu: Jadeo Antoniusstr. 18 73249 WERNAU DEUTSCHLAND